TECH SUPPORTSOPORTE TÉCNICO 609-267-2666, Ext 3
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RECORD THIS MAINTENANCE HEREOpens the maintenance form. Required every time a unit is powered down. REGISTRE ESTE MANTENIMIENTO AQUÍAbre el formulario de mantenimiento. Obligatorio cada vez que se apaga una unidad.
PROTEC · OMNIDOTS SWARM

Protec power down for maintenance

Power a unit down for maintenance and bring it back — five steps.

Read the general rules first

ACall before you start. 609-267-2666, Ext 3. Every start and stop of data gets logged on our end.

BScrew it down whenever you can. Sandbag only when the surface won't take a screw.

CThe stainless bolt ships installed — up through the aluminum plate and the dead center of the SWARM. It protects the sensor in transit.

DWork through steps 1 to 5 below, in order. Start with step 1 and do not skip one.

  1. 1

    Check where it is — it does not change

    • The unit stays in the same sub-location. This is maintenance, not a move.
    • If it is going to end up anywhere else, stop — that is a move, and it has its own page and its own form.
    • Note the sub-location as it stands. Short and specific, under 30 characters. NE corner of lot, 3212 DeKalb Pike.
  2. 2

    Open the case and power it down

    • Unlock the case. Combo 5150. Leave it anchored — it does not come off the ground.
    • Hold the power button 3 seconds until it shuts off.
    • Monitoring stops the moment it goes off. Do the work and get it back on the same visit.
  3. 3

    Do the work and power it back up

    • Battery, reboot, firmware, work on the box — whatever the job is. The unit stays screwed down or sandbagged exactly as you found it.
    • Hold the power button until it comes on, then close and lock the case.
    • Same spot, same sub-location. If it shifted even a little, put it back where it was.

4Read the light before you leave

Flashing = 50 ms. Blinking = 1 sec. Breathing = 1 sec fade. Omnidots' own list:

FLASHING50 msBLINKING1 secBREATHING1 sec, faded

Breathing is the slow fade — that is what 7.6 looks like.

Breathing green / white (7.6) is what you want — measuring and on the server. Then you can leave. Anything else, call tech support before you go.
7.1
Solid purple, white, purple to red
Starting up.
7.2
Breathing orange
Trying to make connection.
7.3
Blinking blue / black
Auto-leveling. Takes ten seconds.
7.4
Breathing orange / white
Measuring, but no server contact. A factory-default unit is not measuring at all during orange / white.
7.5
Breathing orange / purple
Unable to connect via WiFi.
7.6
Breathing green / white
Measuring, server contact via 3G / 4G / LTE.
7.7
Breathing green / purple
Measuring, server contact via WiFi.
7.8
Breathing green / cyan
Measuring, server contact via the PoE adapter.
7.9
Breathing cyan / black
Downloading guideline filters.
7.10
Blinking green / black
Going to sleep — outside scheduled measurement hours.
7.11
Rapidly flashing blue / black
Performing a firmware upgrade.
7.12
Blinking red / black
Disturbed during auto-leveling. Make sure it is securely tightened, then start another auto-leveling from the measuring point overview page in Honeycomb.
7.13
Blinking orange / black
Low voltage detected, measurement quality might be impaired. Check that the battery has enough charge and the power supply can deliver enough power.
7.14
Solid black — LED off
LED disabled by the user in Honeycomb, or the unit has no power.
7.15
Breathing red / black
Call Protec tech support.

5Fill out the form required to finish

OPEN THE MAINTENANCE FORMThe outage is not recorded until this is submitted
PROTEC · OMNIDOTS SWARM

Protec apagar para mantenimiento

Apagar una unidad para mantenimiento y volver a encenderla: cinco pasos.

Lea primero las reglas generales

ALlame antes de empezar. 609-267-2666, Ext 3. Cada arranque y cada parada de datos se registra de nuestro lado.

BAtorníllela siempre que se pueda. Saco de arena solo cuando la superficie no acepta tornillo.

CEl perno inoxidable viene instalado — sube por la placa de aluminio y por el centro exacto del SWARM. Protege el sensor en el transporte.

DSiga los pasos 1 a 5 de abajo, en orden. Empiece con el paso 1 y no se salte ninguno.

  1. 1

    Vea dónde está — no cambia

    • La unidad se queda en la misma sub-ubicación. Esto es mantenimiento, no un cambio de sitio.
    • Si va a terminar en otro lugar, deténgase — eso es un cambio, y tiene su propia página y su propio formulario.
    • Anote la sub-ubicación tal como está. Corto y específico, menos de 30 caracteres. Esquina NE del lote, 3212 DeKalb Pike.
  2. 2

    Abra la caja y apáguela

    • Desbloquee la caja. Combinación 5150. Déjela anclada — no se separa del suelo.
    • Mantenga presionado el botón 3 segundos hasta que se apague.
    • El monitoreo se detiene en cuanto se apaga. Haga el trabajo y vuelva a encenderla en la misma visita.
  3. 3

    Haga el trabajo y vuelva a encenderla

    • Batería, reinicio, firmware, trabajo en la caja — lo que sea el trabajo. La unidad queda atornillada o con el saco de arena tal como la encontró.
    • Mantenga presionado el botón hasta que encienda, luego cierre y asegure la caja.
    • El mismo punto, la misma sub-ubicación. Si se movió aunque sea un poco, regrésela a su lugar.

4Lea la luz antes de irse

Destello = 50 ms. Parpadeo = 1 seg. Respiración = desvanecido de 1 seg. Lista de Omnidots:

DESTELLO50 msPARPADEO1 segRESPIRACIÓN1 seg, desvanecido

Respiración es el desvanecido lento — así se ve el 7.6.

Verde / blanco respirando (7.6) es lo que busca — midiendo y en el servidor. Ahí sí se puede ir. Cualquier otra cosa, llame a soporte antes de irse.
7.1
Morado fijo, blanco, morado a rojo
Arrancando.
7.2
Naranja respirando
Intentando conectarse.
7.3
Azul / negro parpadeando
Autonivelándose. Tarda diez segundos.
7.4
Naranja / blanco respirando
Midiendo, pero sin contacto con el servidor. Una unidad con valores de fábrica no está midiendo durante naranja / blanco.
7.5
Naranja / morado respirando
No se puede conectar por WiFi.
7.6
Verde / blanco respirando
Midiendo, contacto con el servidor por 3G / 4G / LTE.
7.7
Verde / morado respirando
Midiendo, contacto con el servidor por WiFi.
7.8
Verde / cian respirando
Midiendo, contacto con el servidor por el adaptador PoE.
7.9
Cian / negro respirando
Descargando filtros de norma.
7.10
Verde / negro parpadeando
Entrando en reposo — fuera del horario de medición programado.
7.11
Azul / negro destellando rápido
Actualizando el firmware.
7.12
Rojo / negro parpadeando
Se movió durante la autonivelación. Asegúrese de que esté bien sujeta y luego inicie otra autonivelación desde la página de resumen del punto de medición en Honeycomb.
7.13
Naranja / negro parpadeando
Voltaje bajo detectado, la calidad de la medición puede verse afectada. Revise que la batería tenga carga suficiente y que la fuente entregue potencia suficiente.
7.14
Negro fijo — LED apagado
LED desactivado por el usuario en Honeycomb, o la unidad no tiene energía.
7.15
Rojo / negro respirando
Llame a soporte técnico de Protec.

5Llene el formulario obligatorio para terminar

ABRIR EL FORMULARIO DE MANTENIMIENTOLa interrupción no queda registrada hasta enviarlo
HAVE YOU FILLED OUT THE ACTIVATION FORM?The install is not done until this is submitted ¿YA LLENÓ EL FORMULARIO DE ACTIVACIÓN?La instalación no termina hasta enviarlo
CALL THE OFFICE BEFORE YOU START609-267-2666, EXT 3Do not deploy, move, or remove a unit until you have called first LLAME A LA OFICINA ANTES DE EMPEZAR609-267-2666, EXT 3No instale, mueva ni retire una unidad sin llamar primero